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信件內容

來信情況
信件標題 陽明湖壹號小區地下車位質量問題,業主多次要求更換無果
來信人 雷** 來信日期 2025-12-15
信件索引號 202500077
信件內容
 尊敬的相關領導和部門:   
    本人于2022年左右,購得陽明湖壹號小區11棟地下車庫,車位號為E121。此車位長期漏水,我們要求更換車位,但開發商始終堅持只維修不更換。截止目前已經維修三四次,依然在漏水。
   我們強烈要求更換車位(無法接受再次維修),理由如下:
 (1)因長期漏水和多次修補,車庫頂墻、側墻和地面已經被污染和破壞,嚴重影響使用體驗。
 (2)附近車位超過八成未售出,開發商完全具備為業主更換車位的便利。
 (3)前期已經維修多次,效果不明顯,頂板已經出現多道裂縫,今后恐怕很難修好。
 (4)作為業主,前期對開發商已經給予了極大的支持和包容,同意先維修,維修不成再更換。現在多次維修無效,墻面被破壞,開發商應當秉承相互尊重、公平交易原則,解決業主合理訴求。

說明: (1)附件材料為截止2025年12月14日的圖片和視頻
            (2)重申:我們無法接受再次維修的處理方式,堅持換車位。
            (3)我們先前通過市長熱線反映過此問題,但在訴求未解決的情況下收到了市長熱線發來的短信和鼎城區政務辦的回訪電話,說事情已經辦結,要求評價。不知這是怎么回事?
          (4)江南城投作為鼎城區的頭部國企之一,應當強化責任擔當、服務意識和黨性覺悟,切實處理好人民群眾的急難愁盼。車位上方疑似為物業辦公室廁所,我們無法接受這樣的“洗禮”。如若這次換車位的訴求得不到解決,我們將不得不通過網絡媒介、紀檢監察等渠道繼續表達訴求,敬請諒解。
         此致
敬禮!
                                                                                                                
                                                                                                                雷亮
                                                                                                             2025.12.15
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 常德高新控股集團有限公司 回復日期 2025-12-19
辦理結果

網友:

您好!來件收悉,現將您反映的情況回復如下:

一、調查情況

經調查,陽明湖壹號E121車位漏水,多次修補無效,情況屬實。

二、下步計劃

公司已安排專業維修人員對漏水處進行勘察維修,發現漏水點離市民車位有一段距離,水不會直接漏到市民車位上,維修人員已對漏水點完成修補,現在已經不漏水。再觀察一段時間,如下次再出現漏水情況公司將視情況處理。

常德高新控股集團有限公司

2025年12月19日


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